Datenschutzerklärung

Die vorliegende Datenschutzerklärung beschreibt, wie Rainbet Sports Personendaten von Besuchenden und registrierten Spielenden sammelt, verwendet, speichert und schützt. Die Einhaltung der Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese Anwendung findet, bildet einen Eckpfeiler unserer Tätigkeit. Wir empfehlen, diese Erklärung zu lesen, bevor Sie ein Konto erstellen.

Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln je nach Nutzungsphase verschiedene Kategorien von Informationen. Identitätsdaten umfassen Vor- und Nachname sowie Geburtsdatum zur Altersverifizierung. Kontaktdaten beinhalten E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse. Finanzdaten betreffen Krypto-Wallet-Adressen und Transaktions-Hashes. Spieldaten umfassen Wettverlauf, Einsätze, gespielte Titel und Nutzungszeit. Ausserdem werden technische Daten wie IP-Adresse, Geräte-ID, Browser-Typ und ungefähre Standortinformationen aus Sicherheitsgründen erfasst.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Daten werden ausschliesslich für spezifische und legitime Zwecke verarbeitet: Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, Bearbeitung von Krypto-Ein- und Auszahlungen, Identitätsverifizierung über das KYC-Verfahren, Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, Betrugs- und Geldwäscheprävention, Bereitstellung von Support, Versand von Werbematerial nur mit Ihrer Einwilligung und Nutzungsanalysen zur Verbesserung unserer Dienste.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir wenden die Vertragserfüllung für die Konto- und Transaktionsverwaltung an, die rechtliche Verpflichtung für KYC-Verifizierung und AML-Meldungen, das berechtigte Interesse für Betrugsprävention und Systemsicherheit, die Einwilligung für Marketing und nicht-notwendige Cookies sowie das überwiegende Interesse zum Schutz vor Spielsuchtproblemen.

Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Sammelzwecke erforderlich ist oder die Gesetzgebung dies vorschreibt. Kontodaten werden gespeichert, solange das Konto aktiv ist. Daten zu Finanztransaktionen und KYC-Dokumente werden für mindestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt – in der Schweiz sind dies in der Regel zehn Jahre für geschäftsrelevante Unterlagen gemäss Obligationenrecht. Support-Kommunikation wird bis zu zwei Jahre nach Lösung gespeichert.

Ihre Rechte

Das Schweizer DSG und die DSGVO gewähren Ihnen wichtige Rechte, die Sie jederzeit per E-Mail an [email protected] ausüben können. Sie haben das Recht auf Auskunft für eine Kopie der gespeicherten Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung (Recht auf Vergessenwerden), Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit für den Erhalt der Daten in strukturierter Form, Widerspruch gegen bestimmte Zwecke und Widerruf der Einwilligung jederzeit.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Bestimmte Daten werden jedoch unter strengen vertraglichen Vertraulichkeitsverpflichtungen mit vertrauenswürdigen Partnern geteilt: Spieleanbieter wie Pragmatic Play, Hacksaw Gaming oder Evolution Gaming, Live-Dealer-Studios, Identitätsverifizierungsunternehmen, Hosting-Anbieter, Blockchain-Analyse-Dienste zur Einhaltung von AML-Verpflichtungen und Aufsichtsbehörden auf rechtliche Anfrage hin.

Sicherheitsmassnahmen

Wir implementieren moderne Sicherheitsmassnahmen, die den gesamten Lebenszyklus der Informationen abdecken: SSL/TLS-Verschlüsselung für jede Verbindung, verschlüsselte Speicherung sensibler Felder, Cold-Wallet-Architektur für die Mehrheit der Krypto-Bestände, Multi-Faktor-Authentifizierung als Option für alle Konten, mehrstufige Firewalls, rollenbasierte Zugriffskontrolle, regelmässige Sicherheitsaudits durch externe Spezialisten und Personalschulungen.

Cookies und Tracking

Die Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Beim ersten Besuch erscheint ein Banner, in dem Sie auswählen, welche Kategorien Sie akzeptieren: notwendige Cookies, funktionale Cookies, Analyse-Cookies und Marketing-Cookies.

Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister können Server ausserhalb der Schweiz und der Europäischen Union betreiben. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass entsprechende Schutzmassnahmen gemäss DSG und DSGVO angewandt werden, einschliesslich der Standardvertragsklauseln und der Prüfung der Angemessenheit des Datenschutzniveaus im Empfängerland gemäss den Empfehlungen des Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten (EDÖB).

Kontakt und Beschwerden

Für Fragen zu dieser Erklärung oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte beachten Sie bitte die folgenden Punkte:

• Aktualisierungen: Diese Erklärung kann periodisch aktualisiert werden, und jede wesentliche Änderung wird durch persönliche Benachrichtigung mitgeteilt.
• Kontakt: Kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter
  [email protected]
  [email protected]
• Reaktionszeit: Wir antworten innerhalb von 30 Kalendertagen.
• Beschwerderecht: Falls Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, behalten Sie sich das Recht vor, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten einzureichen.

Wir legen grossen Wert auf Transparenz und den Schutz Ihrer Privatsphäre gemäss den geltenden Schweizer Standards. Unser Team unterstützt Sie proaktiv bei der Ausübung Ihrer Rechte, sei es bei Auskunftsanfragen oder der Löschung Ihrer Daten. Wir stellen sicher, dass Ihre persönlichen Informationen stets sicher und verantwortungsbewusst verwaltet werden, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Spielerlebnis konzentrieren können.